FAQ’s

  1. Seleccioná el producto que te guste y agregalo a tu compra haciendo clic en “Agregar al Carrito”.

  2. Podés agregar a tu carrito todos los productos que desees. Te recomendamos que siempre verifiques medidas y colores.

  3. Una vez que terminaste el recorrido por nuestra tienda y querés comenzar el proceso de pago, debes dirigirte a “Finalizar compra”.

  4. Seleccioná el método de pago y método de envío y hace clic en “Realizar Pedido”.

  5. Una vez efectuado el pago, verás un mensaje de “Pedido realizado”.

  6. Te llegará un mail de confirmación en el cual encontrarás todos los datos para el seguimiento de tu pedido.

  • Mercado Pago
  • Transferencia Bancaria

Envíos a todo el país a través de Entregar. El despacho de los pedidos se realiza dentro de las 48 hs. desde confirmada la compra.

El tiempo de entrega de nuestros productos depende de si el producto está en stock o es a pedido.

En caso de estar en stock, el plazo varía entre 72 y 96 horas desde la confirmación de la transacción y el pago.

En caso usted desee realizar un cambio de producto debe realizarla en un plazo no mayor a 7 días corridos de haber realizado la compra y solicitarla mediante un correo electrónico a contacto@innovationhome.online indicando en su solicitud:

  • Nombre completo de la persona que realizó la compra.
  • Número de documento de identidad.
  • Número de orden.
  • Fecha de compra.
  • Dirección de entrega de la compra.
  • Número de teléfono.
  • El porqué del cambio.
  • Deberá contar con el comprobante de pago electrónico emitido por Innovation Home.


Una vez recibida la solicitud, Innovation evaluará la solicitud de cambio y se pondrá en contacto con el cliente para validar la misma. Si es aprobada, le será notificada al cliente vía correo electrónico.

El recojo y la entrega del producto de cambio será realizada únicamente en la dirección de entrega consignada en la compra y previa coordinación con el cliente; en un plazo no mayor de 48 horas de aprobada la solicitud.

El cliente debe realizar el pago de los costos de recojo y envío del producto de cambio, los cuales debe abonar previamente a la cuenta corriente indicada por Innovation Home.

Requisitos para el cambio:

  • La solicitud podrá ser realizada una vez que el cliente haya recibido el producto y el comprobante de pago electrónico emitido por Innovation Home.
  • Solo se podrá realizar un único cambio por artículo adquirido.
  • Innovation no efectúa devoluciones de dinero, sino únicamente cambio de productos por montos equivalentes o de mayor valor, previo pago de la diferencia de precios.
  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con todas las etiquetas y empaques originales.
  • No se realizarán cambios de productos dañados o con fallas debido a la manipulación realizada por los clientes, tanto en el producto o en sus empaques.

Tenemos una línea de WhatsApp especial para responder todas tus consultas. Escribinos de Lunes a Domingos de 12 a 19 hs. al (+549) 11-6872-3654

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